데귀스타시옹 계정 삭제 안내

1. 앱에서 삭제하기

앱을 쓰고 계시면 앱 안에서 바로 요청하실 수 있습니다.

1. 앱 아래쪽 '계정' 탭을 엽니다
2. '회원 탈퇴'를 누릅니다
3. 안내에 따라 확인하면 삭제가 접수됩니다

2. 웹에서 삭제하기

앱을 지우셨거나 웹으로 하시려면 이 경로를 쓰시면 됩니다.

1. 웹으로 로그인합니다
2. 계정 설정 화면으로 갑니다
3. 맨 아래 '회원 탈퇴' 항목에서 요청합니다

계정 설정으로 가기(로그인 필요)

비밀번호를 잊으셨다면 로그인 화면의 '비밀번호 재설정'으로 먼저 새 비밀번호를 받으시면 됩니다. 그래도 들어가지 못하시면 위 문의 이메일로 연락 주세요.

3. 요청하면 어떻게 되나요

실수로 누르신 경우를 위해 사흘의 말미를 둡니다. 그 사이에 다시 로그인하시면 삭제가 취소되고 계정이 그대로 돌아옵니다. 사흘이 지나면 되돌릴 수 없습니다.

4. 무엇이 지워지나요

• 계정 정보: 이메일, 닉네임, 비밀번호, 연결된 소셜 로그인
• 기록한 내용: 등록하신 원두, 추출 기록, 시음 세션
• 그 세션에 달린 손님 평가와 메모, 공개했던 페이지
• 앱 로그인에 쓰이던 인증 토큰

5. 무엇이 남나요

• 보안과 부정 이용 방지를 위한 접속·감사 기록은 계정을 지운 뒤에도 남습니다. 서비스에 기록하신 내용이 아니라 접속과 로그인 시도에 대한 기록입니다.
• 이용 통계 기록은 누가 남긴 것인지에 대한 연결을 끊은 뒤 집계 목적으로만 남습니다.

자세한 내용은 다음 문서를 함께 봐 주세요. 개인정보처리방침

6. 계정을 지우지 않고 일부만 지우기

계정은 그대로 두고 기록만 지우실 수도 있습니다.

• 앱과 웹에서 직접: 등록하신 원두, 추출 기록, 시음 세션을 목록에서 삭제할 수 있습니다.
• 함께 사라지는 것: 손님이 평가를 남겼거나 공개한 세션을 지우면 손님이 남긴 기록과 그분들이 가진 결과 링크도 함께 파기됩니다. 삭제 전에 몇 건이 사라지는지 화면에서 알려 드립니다.

특정 손님 메모처럼 화면에서 지울 수 없는 항목은 아래 주소로 요청해 주시면 확인 후 처리해 드립니다. 계정 전체를 지우지 않아도 됩니다.

7. 도움이 필요하시면

위 방법으로 삭제하지 못하셨거나 진행 상황이 궁금하시면 contact@fountlab.co.kr 로 연락 주세요. 가입하신 이메일 주소로 보내 주시면 확인이 빠릅니다.